招聘人数:15学历:中专及同等学历工作经验:不限语言要求: 截止时间:2021-10-30
年龄要求:18岁--35岁性别要求:不限职位性质:全职职位类别:客服专员,淘宝客服,其他客服/技术支持行业类别:互联网/电子商务工作地点:柯城区
职位描述:
岗位职责:
1、接听、接收客户来电或线上需求,并根据业务流程要求为客户提供解决方案;
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果;
3、提供淘宝、天猫互联网公司的热线客服;
职位要求:
1、大专及以上学历,专业不限,电子商务相关专业优先;
2、普通话标准,良好的服务态度和沟通表达能力,工作执行力强,逻辑判断清晰;
3、熟练掌握办公软件,打字50字/分钟及以上;
薪资福利:(正式工)4000-6000元/月+五险一金+带薪年假+交通补贴+班次补贴+提供宿舍+不定期团建活动+季度晋升
(实习生)2500-3500+意外险++生日福利+节假日福利+提供宿舍+不定期团建活动
其他福利待遇:
入职当月缴纳五险一金+带薪年假+员工宿舍(不住宿同学每月200元交通补贴)+在职培训等
提供“专业+管理+职能”三项晋升通道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。
工作时间:每天工作8小时,每天轮班制(根据排班、有夜班),月休8天;
工作地点:浙江省衢州市柯城区芹江东路衢时代创新大厦