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飞猪旅行在线打字客服
4000-6000元/月五险一金,双休,享受国家法定节假日,专业培训更新时间:2020-10-22

联系电话: 13588338859联系人:汪小姐 联系邮箱:884613258@qq.com

招聘人数:15学历:大专及同等学历工作经验:不限语言要求: 截止时间:2020-12-31

年龄要求:18岁--35岁性别要求:不限职位性质:全职职位类别:客户关系管理,客服专员,导游/旅行顾问,客服专员,呼叫中心/电话客服行业类别:互联网/电子商务工作地点:

职位描述:
【岗位职责】:
1、通过在线文字回复客户的咨询,为客户解决关于旅行过程中的相关问题,让飞猪用户享受及时周到的服务体验;
2、善于发现相关业务在产品、规则、运营端的不足,针对性地提出行业优化的方案;
3、准确记录用户咨询记录并存档,对用户提出的意见建议进行反馈、跟踪。

【任职要求】:
1、18-35岁,男女不限,大专及以上学历,有客服经验可放宽至中专;
2、服务意识佳,具有良好的语言组织及表达能力、应变能力,打字速度50/分钟以上;
3、学习能力良好,可以接受轮班制;
4、熟悉电脑操作,基本办公软件的使用。

【福利待遇】  平均薪酬:4000+
(底薪2600+绩效1000~1500+夜班补贴+交补300)
1、双休,入职即交五险一金;
2、免费提供员工宿舍;
3、享受带薪年休假、生日礼物等各种福利;
4、下午茶,公司定期组织丰富的员工活动 (游园会拓展、娱乐活动、员工旅游等)。

【发展历程】:
客服岗:初级客服 -> 中级客服 -> 高级客服
管理岗:质检/培训/组长 -> 主管 -> 经理

工作时间:8小时工作制,月休8天

工作地点:衢州市柯城区衢时代创新大厦三楼


该岗位接受应届实习生

性质: 民营企业 行业: 互联网/电子商务 规模: 100-499人
联系人: 电话: 13588338859 邮箱: 884613258@qq.com
邮编: 网址: 地址: 衢州市柯城区西区衢时代创新大厦3楼

衢州睿拓科技发展有限公司是浙江海博全资子公司,浙江海博成立于2005年,注册资金2000万,总部坐落于杭州市文三路高新区,目前公司在职员工规模达10000余人。主要从事客户体验中心全业务流程承接(BPO)、全媒体全渠道客服及电商平台服务运营(SP)、大数据应用服务和营销(CP)、智能客服新技术支持及管理咨询培训(KPO)等一体化服务,是国内客户体验中心和移动互联网平台服务领域的领跑者之一。

合作项目企业:国家电网(STATE GRID)、水务集团、阿里巴巴(Alibaba)、网易(NETEASE)、中国移动(China Mobile)、中国电信(China Telecom)等。

公司荣誉:公司被评为浙江省技术创新和科技进步优秀企业、杭州市AAA信用企业、AAA质量管理企业。2009年,公司被杭州市劳动局审批确定为“大学生见习基地”,被杭州市团市委审批认定为“青年创业就业服务基地”;并于2011年被阿里集团评为“年度十大合作TP(合作伙伴)”,目前为阿里巴巴集团全球五大非技术供应商之一。


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