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预订员
2000-3000元/月更新时间:2020-01-12

联系电话: 2899993联系人:人事部 联系邮箱:446032907@qq.com

招聘人数:1学历:中专及同等学历工作经验:应届毕业生语言要求: 截止时间:2020-12-31

年龄要求:25岁--45岁性别要求:职位性质:全职职位类别:前厅接待行业类别:酒店/餐饮工作地点:衢州市

职位描述:

工作职责:完成各种预订接待,准确无误的传达预订信息。

工作内容:

1、负责所有迎宾的日常工作安排。

2、准确无误的接听定餐电话,并传达到各部门。

3、与客人建立良好的关系,了解客人喜好,主动推销菜品,及新服务项目。

4、接受营销部所有的宴会通知单,并及时传达到餐厅经理,安排布置。

5、建立完善的客户档案分析表,了解所有单位用餐统计便于做好拜访工作。

6、统计新推菜品,反馈意见,根据不同情况提出合理化建议。

7、适当处理客人投诉,并反馈于餐厅经理。

8、客人预订时,仔细记录好预订时间、宴会形式,宴会标准,宴会地点,进餐桌数、口味喜好、风格习惯和禁忌等。

9、询问客人特殊要求,详细记录并复述,对不能满足要求的应予婉转回绝和向上级汇报、请示、妥善解决。

10、根据客人要求,仔细填写预订表。

11、填写预订单,并传到各点。

12、完成各级交办的各项任务。

性质: 有限责任公司 行业: 酒店/餐饮 规模: 100-499人
联系人: 人事部 电话: 2899993 邮箱: 446032907@qq.com
邮编: 324000 网址: 地址: 衢州专业市场城徽州街1号

衢州凤朝国际大酒店是一家集住宿、餐饮、为一体的大型综合性酒店,酒店是按四星级标准兴建装饰的智能化商务型酒店,建筑面积16000多平方米,主楼高12层,各类豪华客房166余间,客房装修设计主题新颖、格调高雅,房间内设有光纤上网、无线WIFI全覆盖、卫星电视、国际国内直播电话、独立淋浴室等设施。设有主题餐厅、西餐厅、豪华包厢、宴会厅、多功能厅及大小会议室等各类餐饮设施,能同时容纳1000余人用餐。

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